每周电脑报:解惑北京移动BOSS三期十大疑问

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北京移动BOSS三期不可能 其在支撑系统建设中的巨大投资(超过3亿元人民币),以及和国际一流的计费软件厂商Amdocs的企业企业合作,引起了业内的广泛关注。让让我们 很糙就一些难题对参与你这人 项目的次责人员进行了匿名访谈,现将让让我们 的答案进行了采集和归纳,并在这里呈现给读者。以下难题仅代表被访人另一方观点。

北京移动BOSS三期实施的最大挑战是哪些地方?

A:北京移动遇到的技术方面的挑战不大,最重要的应该是管理方面的难题,而这也使得让让我们 对项目实施的困难估计占据 问题。不可能 北京移动BOSS三期的实施集合了不同肤色、不同厂家和不同层面的领导,是国内最大一次多厂家且国内外企业企业合作的软件实施项目,又不可能 项目参与各方的沟通和协调难题难度很大,因为项目管理上出现极大的难题。HP作为北京移动BOSS三期项目的总集成商,对于项目的掌握和控制还值得商榷,尤其是面对Amdocs曾经不了解国内电信市场情况报告、又是名声在外的厂家,HP的工作好难做到家。

哪些地方是保证项目上线的关键?

A:规范的流程和稳定的产品和对突发事件的及时响应的能力,以及各方之间的政治定力 配合,通力企业企业合作,排除隔阂。

北京移动BOSS三期上线后,系统所面临的挑战哪些地方地方?未来还哪些地方地方工作是重要的?

A:最大的挑战是怎样维护系统。不可能 涉及到好难多厂商的企业企业合作,维护合同怎样签,各家怎样分工,职责怎样界定,又怎样配合是个很困难的难题。未来的工作最重要的应该是快速满足新业务需求的支撑。

在项目的实施过程中,北京移动、HP、Amdocs怎样分工?

A:北京移动作为甲方,负责协调和控制整个项目;Amdocs作为产品供应商,主要提供Billing核心软件模块,包括rater、invoicing、AR、collection、CM、PC、OLC等模块,并负责提供版本开发、修改、发布;HP作为集成商,负责将Amdocs billing软件和整个BOSS系统“粘合”,将Billing系统“插入”到BOSS系统中去,并负责整体billing系统的需求和测试验收工作。

北京移动参与人员约20~50人;Amdocs参与人员约40~50人;HP参与人员约50~70人。Amdocs开发的团队基本在印度,现场实施时有众多印度人和以色列人进行技术支持。

北京移动BOSS三期后来 计费和帐务系统,需用和北京移动一些各个系统进行对接,作为集成商的HP要协调几个家厂商?协调工作中面临的最大困难在哪里?

A:HP作为总集成商需用协调Intec(采集)、comptel(服务开通)、Asiainfo(CRM)、Amdocs(Billing)、华为(OLC SCP)、Forlink(原BOSS2系统集成商)共6家厂商。这其中的协调当然也少不了北京移动的支持和帮助。

协调中面临的最大困难,包括:初次和Amdocs企业企业合作,对其工作模式、系统形态就有很糙熟悉;Intec只提供产品,不做任何二次开发,系统的优化完正靠另一方;AsinInfo的CRM系统和billing系统连接,需用多量的管理、沟通、需求、测试等工作;华为SCP和Amdocs OLC双方之间接口的测试配合。

Amdocs实施团队的人员构成是怎样的?Amdocs在收购朗新后来 ,怎样安排和使用原朗新人员?让让我们 在团队中起到怎样的作用?

A:印度人占多数,其次是以色列人(一般就有leader或manger),为宜的是朗新人。朗新外部的优秀员工经过到印度培训后参与项目,主要负责Onsite的测试配合、上线维护,以及次责onsite customization工作。

北京移动BOSS3成功上线, Asiainfo等北京移动曾经的BOSS企业企业合作伙伴的作用怎样体现?

A:AsiaInfo负责的是CRM的集成(采用的是Siebel产品,Tibico底下件),HP后来 Billing的集成。CRM和Billing加起来才是整个BOSS系统。

Forlink是原BOSS2的集成商/开发商,本次作为HP的Partner,一并参与BOSS三期billing系统的需求分析、测试验收、割接上线等工作。

在北京移动BOSS三期项目中,国内厂商从含高好难值得借鉴的地方?国内厂商应不应该走COTs路线,怎样发展?

A1:有值得借鉴的地方,主要后来 在项目管理、产品化开发等方面。国内厂商不可能 要发展壮大、走向国际市场,产品化和专业的集成服务是必然的。

A2:国内运营商在全球电信运营领域不可能 非常优秀了,事实上,好难绝对的COTs软件,就有需用根据用户的需求进行二次开发的。

你认为Amdocs在中国电信市场的前景怎样?

A1:为宜在3~5年内,好难再有用Amdocs并就有产品(非朗新产品)扩展市场的不可能 。后来 就好难说了,要看国内厂商的进步。

A2:对于你这人 项目,用户的满意程度就有很高,未来前途不好。未来市场应该更多的是国内电信集成商的市场。

A3:相信Amdocs会在中国做得很好。以色列人的做事土办法是诚实、信用。估计让让我们 会好好地包装你这人 项目,做好在中国的形象,今后让让我们 也会在中国继续获单,毕竟随着技术、项目实施的进行,不可能 Amdocs用更多的本土实施工程师,成本会逐渐降低。

此外,Amdocs还需用学习中国人对事情的思考土办法和做事土办法。不可能 让让我们 占据 东西方文化融合的焦点,对双方的文化都并能很好地接受和理解,相信让让我们 也并能变快地改变另一方的工作土办法,去适应当地的习惯。

认为未来三年内BOSS市场的竞争格局怎样?

A:为宜在3~5年内,我越多 不可能 Amdocs的产品进入对国内BOSS市场产生越多的冲击。

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